Condizioni per i ristoranti

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Indice
  1. Chi siamo e a chi si applicano
  2. Cosa ti diamo
  3. Iscrizione e attivazione
  4. Prezzo e pagamento
  5. I primi 2 mesi gratis
  6. Disdetta
  7. Tovagliette e materiali
  8. Quello che pubblichi
  9. Prenotazioni
  10. Cibo, allergeni, igiene e prezzi
  11. Gare e promozioni vietate
  12. Dati dei clienti
  13. Classifiche e recensioni
  14. Il nostro servizio
  15. Responsabilità
  16. Sospensione
  17. Modifiche
  18. Lingue, legge e tribunale
  19. Approvazione specifica
  20. Contatti

1. Chi siamo e a chi si applicano

Queste condizioni regolano il servizio Arena di All You Can Fight, offerto da noi («noi»: chi gestisce All You Can Fight, i cui dati sono al punto 20), ai ristoranti («tu» o «il Ristorante») che si iscrivono dal sito allyoucanfight.app. Il servizio è solo per imprese e professionisti, non per consumatori. Chi si iscrive dichiara di avere il potere di farlo per il ristorante. Valgono anche, per quanto non scritto qui, le Condizioni d'uso e l'Informativa privacy.

2. Cosa ti diamo

Con l'abbonamento il tuo locale diventa un'Arena nell'app All You Can Fight:

  • il segnaposto sulla mappa dell'app, con nome, indirizzo, telefono, orari, prezzi e il disegno della facciata che scegli;
  • la scheda del locale e il canale dove pubblichi annunci ed eventi per chi ti segue;
  • le sfide al tavolo (sushi e quiz) nel tuo locale, con la classifica e i record della tua Arena;
  • le prenotazioni dei tavoli dall'app, con la conferma del tavolo prima dell'arrivo;
  • la console per gestire tutto dal telefono o dal computer (con le statistiche del tuo locale), e il QR da stampare.

Entri nella console con la tua email e una password. Con la stessa email puoi gestire più locali, ognuno con il suo abbonamento.

In che ordine i giocatori vedono le Arene. La prima è sempre la All You Can Fight Arena, che è nostra (non è un ristorante) e serve a giocare dove non c'è ancora un'Arena. Poi le Arene sono in ordine di distanza da chi guarda oppure, se sceglie «Popolari», di sfide giocate nel mese; il giocatore può cercarle per nome e vedere solo quelle aperte in quel momento (secondo i tuoi orari). Nessuno paga per stare più in alto.

Non ti garantiamo un numero minimo di clienti, prenotazioni o visite.

3. Iscrizione e attivazione

  • Ti iscrivi dal sito inserendo i dati del locale e la tua email, e accetti queste condizioni. Con i 2 mesi gratis non ti chiediamo né la carta né dati di pagamento.
  • Il locale compare sulla mappa appena confermi la tua email (un tocco sul tasto dell'email che ti mandiamo, con cui crei anche la password della console). I dati li controlliamo dopo.
  • Possiamo rifiutare un'iscrizione, anche dopo che il locale è comparso sulla mappa (per esempio se il locale non è un ristorante di sushi — per esempio una pizzeria, un bar o un altro locale che ha anche il sushi —, se i dati sono falsi o se il locale è già iscritto). In quel caso non paghi niente: se avevi già pagato, ti rimborsiamo.
  • I dati che inserisci devono essere veri e aggiornati: se cambiano (orari, prezzi, telefono, chiusure), aggiornali dalla console.

4. Prezzo e pagamento

  • L'abbonamento costa 39 € al mese. È il prezzo finale: operazione senza IVA (regime forfettario, art. 1, commi 54-89, Legge 190/2014). Nessun costo di attivazione, nessun vincolo di durata.
  • Si paga con carta, con addebito automatico ogni mese attraverso Stripe. I dati della carta li vede solo Stripe, mai noi. I dati per la fattura (ragione sociale, indirizzo, partita IVA) li inserisci quando metti la carta.
  • Per ogni pagamento emettiamo la fattura elettronica, che ricevi attraverso il Sistema di Interscambio (SdI). Se hai un codice destinatario o una PEC, scrivicelo a supporto@allyoucanfight.app; altrimenti la trovi nel tuo cassetto fiscale. Le ricevute dei pagamenti le trovi nella pagina di Stripe che apri dalla console.
  • Se un pagamento non va a buon fine, la console te lo dice e Stripe riprova per circa una settimana; intanto l'Arena resta attiva. Se il pagamento non riesce, l'Arena va in pausa (non compare più sulla mappa) finché non aggiorni la carta. Le tue impostazioni restano.
  • Se cambiamo il prezzo, te lo diciamo per email almeno 30 giorni prima; se non sei d'accordo puoi disdire prima che il prezzo nuovo valga.
  • Prezzo fondatore. Le prime 50 Arene (in ordine di conferma dell'iscrizione; non contano le Arene rifiutate e quelle che chiudono o vanno in pausa senza aver mai pagato: il loro posto passa alla successiva) tengono 39 € al mese bloccati per 12 mesi dal primo pagamento: in quei 12 mesi un aumento di prezzo non vale per loro. Dopo i 12 mesi vale il prezzo del momento, con il preavviso qui sopra. Se sei fra le prime 50 lo vedi nella console.

5. I primi 2 mesi gratis

Quando ti iscrivi per la prima volta (da solo dal sito, con l'invito di un giocatore — il suo QR, link o codice — o con un link «2 mesi gratis» che ti abbiamo mandato noi):

  • i primi 2 mesi sono gratis e non ti chiediamo la carta;
  • nella console vedi sempre la data in cui finiscono; se non hai ancora messo la carta, qualche giorno prima della fine ti avvisiamo anche per email;
  • se vuoi continuare, metti la carta dalla console: dalla fine della prova paghi 39 € al mese come al punto 4;
  • se non metti la carta, alla fine dei 2 mesi gratis l'Arena va in pausa: non compare più sulla mappa, ma non cancelliamo niente (scheda, impostazioni, canale, classifica). Non paghi niente e non hai nessun obbligo. Riparte appena metti la carta, e da quel giorno paghi 39 € al mese;
  • puoi anche disdire prima della fine della prova, senza pagare niente: in quel caso, alla fine della prova l'Arena si chiude (punto 6);
  • al giocatore che ti ha invitato non devi niente: niente sconti, buoni o altro. Il giocatore non riceve da noi soldi né premi per il tuo invito;
  • i 2 mesi gratis valgono una volta sola per ristorante: non valgono se il locale era già un'Arena, se li ha già avuti (stessa email, telefono, partita IVA, stesso indirizzo o stesso posto sulla mappa, anche con un altro nome) o se il titolare si invita da solo; in questi casi si paga dal primo giorno;
  • i dati per la fattura (ragione sociale, indirizzo, partita IVA) li inserisci insieme alla carta, quando decidi di continuare.

Se il tuo locale i 2 mesi gratis li ha già avuti, paghi dal primo giorno come al punto 4.

6. Disdetta

  • Puoi disdire quando vuoi, dalla console (tasto «Disdici», che apre la pagina di Stripe), senza penali.
  • L'Arena resta attiva fino alla fine del mese già pagato (o fino alla fine della prova gratis), poi si chiude: sparisce dalla mappa e non puoi più entrare nella console. I mesi già iniziati non si rimborsano.
  • Puoi tornare quando vuoi iscrivendoti di nuovo; i 2 mesi gratis però non tornano (punto 5).
  • Anche noi possiamo chiudere il servizio con 30 giorni di preavviso via email. Possiamo chiuderlo subito se violi gravemente queste condizioni (per esempio punti 9, 10 o 11): in quel caso i mesi pagati non si rimborsano.

7. Tovagliette e materiali

  • Dalla console puoi ordinare tovagliette con il tuo logo e il QR della tua Arena, in confezioni da 1.000, 2.000, 3.000 o 5.000: 142 € ogni 1.000, spedizione inclusa (solo in Italia), senza IVA (regime forfettario), marca da bollo da 2 € già compresa.
  • Quando ordini dalla console non paghi niente: l'ordine è una richiesta. Ti scriviamo noi per confermarlo, con il modo di pagare e i tempi; l'ordine vale solo dopo la nostra conferma. La grafica con il tuo logo e il QR la prepariamo noi.
  • Il logo che carichi deve essere tuo o devi avere il diritto di usarlo. Lo usiamo solo per le tue tovagliette.
  • Nella console vedi lo stato dell'ordine («Ricevuto», poi «Spedite» con i tempi di arrivo) e quando lo spediamo ti mandiamo anche un'email. Non rispondiamo dei ritardi del corriere.
  • Se le tovagliette arrivano rovinate o sbagliate per colpa nostra, scrivici entro 8 giorni dalla consegna con una foto: le ristampiamo o ti rimborsiamo.
  • Puoi annullare un ordine dalla console finché non è spedito.

8. Quello che pubblichi

  • Annunci, eventi, prezzi, orari e le foto o il logo che ci mandi devono essere veri, aggiornati e leciti, e devi avere il diritto di usarli. Sugli annunci e sugli eventi c'è un filtro automatico contro le parolacce.
  • Niente pubblicità ingannevole, niente contenuti offensivi, niente promozioni di alcolici rivolte ai minori.
  • Ci dai il permesso, gratuito, di mostrare questi contenuti, il nome, il logo e le foto del locale nell'app, sul sito e sui nostri social per presentare la tua Arena, per tutta la durata dell'abbonamento. Dopo la disdetta li togliamo dall'app e dal sito; i materiali già stampati o pubblicati prima possono restare.
  • Possiamo togliere contenuti che violano queste condizioni o la legge, e ti diciamo perché.

9. Prenotazioni

  • Le prenotazioni arrivano nella console (e per email quelle che aspettano una tua risposta). Rispondi in tempo: confermi, proponi un'altra ora (al massimo 2 ore prima o dopo) o dici che non hai posto. Una prenotazione senza risposta non vale come confermata.
  • Le prenotazioni fino a un certo numero di persone si confermano da sole (di serie 8; lo scegli tu nella console, da 2 a 20): quei tavoli li devi tenere. Nella console scegli anche quanti posti dai all'app (di serie 40; oltre, la richiesta riceve «non c'è posto») e puoi spegnere le prenotazioni.
  • Un'ora e mezza prima, l'app chiede ai clienti se vengono («Ci sei?»): nella console vedi chi ha confermato e il numero di persone aggiornato. Chi non risponde resta nella prenotazione.
  • Dopo la serata segna le presenze dalla console («Erano qui» / «Non sono venuti»): segnale sincero. L'arrivo può risultare anche da solo dal telefono del cliente; se nessuno risponde, dopo 2 ore la prenotazione viene segnata come «non venuti». Le presenze le vedi solo tu, nelle tue prenotazioni.
  • Non possiamo garantire che i clienti si presentino. Non puoi chiedere ai clienti penali o caparre attraverso l'app.

10. Cibo, allergeni, igiene e prezzi

  • Cibo, bevande, igiene, conservazione, sicurezza del locale e conti sono solo tua responsabilità.
  • Devi dare ai clienti le informazioni sugli allergeni come vuole la legge (Regolamento UE 1169/2011): l'app non le sostituisce.
  • Il prezzo che vale è quello del locale; tieni aggiornati i prezzi pubblicati nell'app.

11. Gare e promozioni vietate

L'app è un gioco di intrattenimento e non premia chi mangia di più. Per questo è vietato:

  • promozioni come «chi mangia di più non paga», sconti, premi o cibo gratis legati al numero di pezzi o alla classifica;
  • gare a tempo o di quantità, sfide «a chi mangia di più», eventi che spingono a mangiare oltre il normale;
  • premi in alcolici legati alle sfide, ed eventi di questo tipo rivolti a minori.

Sono permesse promozioni non legate alla quantità (per esempio uno sconto per i tavoli che giocano, una serata a tema). Se un evento organizzato da te causa danni, ne rispondi tu.

12. Dati dei clienti

  • Dalle prenotazioni ricevi nickname, numero di persone, giorno e ora, nota e telefono del cliente, il motivo se disdice, se ha letto i tuoi messaggi e quante volte ha prenotato da te e quante è venuto. Per questi dati sei titolare autonomo del trattamento (GDPR).
  • Li usi solo per gestire quella prenotazione (per esempio chiamare il cliente se c'è un problema). Non puoi usarli per pubblicità, metterli in altre liste o darli ad altri.
  • Li tieni al sicuro e li cancelli quando non servono più. Noi cancelliamo telefono e nota 30 giorni dopo la serata.
  • Nelle classifiche vedi i nickname dei giocatori: non cercare di risalire alle persone.

13. Classifiche e recensioni

  • Classifiche, record e recensioni sono dei giocatori: non puoi modificarli né chiederci di farlo, salvo che siano falsi o offensivi (in quel caso segnalali).
  • È vietato scrivere o far scrivere recensioni false, offrire vantaggi in cambio di recensioni o segnare pezzi finti per sé o per altri.

14. Il nostro servizio

  • Il servizio è fornito «così com'è». Facciamo il possibile perché funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni o errori. Se l'app resta ferma per colpa nostra per più di 3 giorni di fila, ti scaliamo quei giorni dal mese dopo.
  • Non rispondiamo dei blocchi che non dipendono da noi: per esempio se Apple o Google tolgono l'app o non approvano un aggiornamento, se un fornitore (server, pagamenti, mappe, notifiche) si ferma, in caso di attacco informatico o di ordine di un'autorità.
  • Possiamo migliorare o cambiare le funzioni dell'app e della console. Se togliamo una funzione importante, te lo diciamo prima e puoi disdire.
  • Ti scriviamo in italiano o in inglese.

15. Responsabilità

  • Non siamo responsabili per i mancati guadagni, per i clienti che non vengono o per il comportamento dei clienti.
  • Nei limiti di legge, la nostra responsabilità verso di te in un anno è al massimo quanto ci hai pagato negli ultimi 12 mesi. Questo limite non vale in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.).
  • Ci tieni indenni se terzi (per esempio clienti o autorità) ci chiedono qualcosa per colpa del tuo cibo, dei tuoi eventi, delle tue promozioni, dei contenuti che pubblichi o dell'uso dei dati dei clienti.

16. Sospensione

Possiamo mettere in pausa la tua Arena, anche senza preavviso, se violi i punti 8, 10, 11, 12 o 13, se ci arrivano segnalazioni gravi dai clienti o se lo chiede la legge. Ti diciamo perché e, se si può, ti diamo il tempo di rimediare.

17. Modifiche

Se cambiamo queste condizioni te lo diciamo per email almeno 30 giorni prima. Se non sei d'accordo puoi disdire prima che le modifiche valgano.

18. Lingue, legge e tribunale

  • Queste condizioni sono scritte in italiano; le versioni in inglese e cinese sono traduzioni. Se c'è differenza, vale l'italiano.
  • Vale la legge italiana. Per ogni lite è competente in via esclusiva il Tribunale di Santa Maria Capua Vetere.
  • Se un punto di queste condizioni non è valido, gli altri restano validi.

19. Approvazione specifica

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, approvi in modo specifico: 4 (sospensione per mancato pagamento, cambi di prezzo), 6 (nostro recesso e chiusura immediata, niente rimborsi), 14 (servizio così com'è), 15 (limite di responsabilità e manleva), 16 (sospensione), 17 (modifiche), 18 (tribunale esclusivo).

20. Contatti

Email: supporto@allyoucanfight.app

Mostra i dati di chi gestisce All You Can Fight

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